Wenn wir im Jahr 2020 eines gelernt haben, dann ist es, dass es keine Prognose gibt. Das Unvorhersehbare geschah und wir alle mussten unsere Prognosen und Pläne über den Haufen werfen und uns wieder ans Zeichenbrett begeben. Ob Sie es für gut oder schlecht halten, dieses Jahr hat Veränderungen erzwungen – Veränderungen, die einen nachhaltigen Einfluss auf unser Konsumverhalten haben könnten.
Ja, die Zulassung von Impfstoffen hat begonnen und Kommentatoren prognostizieren zu verschiedenen Zeitpunkten im nächsten Jahr eine „Rückkehr zur Normalität“. Die Erfahrung Chinas deutet sicherlich darauf hin, dass eine Erholung möglich ist. Aber Toto, ich glaube nicht, dass der Westen mehr in Kansas liegt. Zumindest hoffe ich, dass wir das nicht tun. Nichts für ungut, Kansas, aber dies ist eine Gelegenheit, unser eigenes Oz zu bauen (bitte ohne die gruseligen fliegenden Affen), und wir sollten sie nutzen. Wir haben keine Kontrolle über das verfügbare Einkommen oder die Beschäftigungsquote, aber wir können sicherstellen, dass wir Produkte herstellen, die den Bedürfnissen der Verbraucher in der Post-Covid-Ära entsprechen.
Und was werden diese Bedürfnisse sein? Nun, wir alle hatten die Gelegenheit, es noch einmal zu überdenken. Laut einem kürzlich im Guardian veröffentlichten Artikel wurden im Vereinigten Königreich seit Beginn der Pandemie Schulden in Rekordhöhe zurückgezahlt und die durchschnittlichen Haushaltsausgaben sind um 6.600 £ gesunken. Wir sparen jetzt 33 Prozent unserer Gehälter im Vergleich zu 14 Prozent vor der Pandemie. Am Anfang hatten wir vielleicht keine große Wahl, aber ein Jahr später haben wir mit Gewohnheiten Schluss gemacht und neue Gewohnheiten entwickelt.
Und da wir zu aufmerksameren Verbrauchern geworden sind, ist es wichtiger denn je, dass Produkte zielgerichtet sind. Betreten Sie die neue Ära des achtsamen Einkaufens. Es ist nicht so, dass wir überhaupt keine Ausgaben tätigen würden – tatsächlich geht es denjenigen, die ihren Arbeitsplatz behalten haben, finanziell besser als vor der Pandemie, und da die Zinssätze so niedrig sind, dass ihre Notgroschen nicht an Wert gewinnen – wir werden anders ausgeben. Und ganz oben auf der Prioritätenliste steht „Blue Beauty“ – Produkte, die den Schutz der Meere mit nachhaltigen, aus dem Meer gewonnenen Inhaltsstoffen und angemessener Berücksichtigung des Verpackungslebenszyklus des Produkts unterstützen.
Zweitens haben wir mehr Zeit zu Hause verbracht als je zuvor und natürlich haben wir Änderungen an der Art und Weise vorgenommen, wie wir den Raum nutzen. Es ist immer wahrscheinlicher, dass wir Gelder vom Restaurantbesuch in Heimwerkerarbeiten stecken, und die Beauty-Branche kann über ihren Technologiezweig eingreifen. Kosmetikkühlschränke, intelligente Spiegel, Apps, Tracker und Schönheitsgeräte erleben einen Boom, da Verbraucher das Salonerlebnis zu Hause nachbilden möchten und eine persönlichere Beratung und Analyse sowie Leistungsmessung wünschen.
Ebenso haben uns unsere Rituale dieses Jahr gut überstanden und die Selbstfürsorge wird wahrscheinlich auch in den nächsten 12 Monaten weiterhin Priorität haben. Wir wollen uns wohlfühlen und ein wenig Alltagsluxus herausarbeiten, damit der sensorische Aspekt bei Produkten immer wichtiger wird. Dies gilt nicht nur für die zeitintensiveren Behandlungen, wie zum Beispiel eine Gesichtsmaske, sondern auch für die Basics. Wenn Sie außer Zähneputzen und Händewaschen nicht viel anderes zu tun haben, möchten Sie, dass sich dieses „Erlebnis“ verwöhnend anfühlt.
Schließlich besteht kein Zweifel daran, dass Wellness weiterhin eine immer größere Priorität haben wird. Clean Beauty und CBD werden nicht verschwinden und wir können damit rechnen, dass immunstärkende Inhaltsstoffe und Schlagworte wie „entzündungshemmend“ im Trend liegen.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 28. April 2021