Wenn wir 2020 eines gelernt haben, dann, dass es keine Prognosen gibt. Das Unvorhersehbare geschah, und wir alle mussten unsere Prognosen und Pläne über den Haufen werfen und noch einmal ganz von vorne anfangen. Ob man es nun gut oder schlecht findet, dieses Jahr hat uns zu Veränderungen gezwungen – Veränderungen, die unser Konsumverhalten nachhaltig beeinflussen könnten.
Ja, Impfstoffe werden mittlerweile zugelassen, und Kommentatoren prognostizieren für das kommende Jahr eine Rückkehr zur Normalität. Chinas Erfahrungen deuten durchaus darauf hin, dass eine Erholung möglich ist. Aber Toto, ich glaube nicht, dass der Westen noch in Kansas lebt. Zumindest hoffe ich das nicht. Nichts für ungut, Kansas, aber dies ist die Gelegenheit, unser eigenes Oz aufzubauen (bitte ohne die gruseligen fliegenden Affen), und wir sollten sie nutzen. Wir haben keine Kontrolle über verfügbare Einkommen oder Beschäftigungsquoten, aber wir können sicherstellen, dass wir Produkte herstellen, die den Bedürfnissen der Verbraucher in der Post-Covid-Ära entsprechen.
Und welche Bedürfnisse werden das sein? Nun, wir alle hatten die Gelegenheit, unsere Situation neu zu bewerten. Laut einem kürzlich im Guardian veröffentlichten Artikel wurden in Großbritannien seit Beginn der Pandemie Schulden in Rekordhöhe zurückgezahlt, und die durchschnittlichen Haushaltsausgaben sind um 6.600 Pfund gesunken. Wir sparen jetzt 33 Prozent unseres Gehalts – vor der Pandemie waren es nur 14 Prozent. Anfangs hatten wir vielleicht keine große Wahl, aber ein Jahr später haben wir Gewohnheiten abgelegt und uns neue angeeignet.
Und da wir bewusstere Verbraucher geworden sind, ist es wichtiger denn je, dass Produkte sinnvoll sind. Wir stehen vor einer neuen Ära des bewussten Einkaufens. Es geht nicht darum, dass wir gar kein Geld mehr ausgeben – tatsächlich geht es denen, die ihren Arbeitsplatz behalten haben, finanziell besser als vor der Pandemie, und bei so niedrigen Zinsen vermehren sich ihre Ersparnisse nicht –, sondern darum, dass wir anders mit Geld umgehen. Ganz oben auf der Prioritätenliste steht „Blue Beauty“ – also Produkte, die den Meeresschutz mit nachhaltigen, aus dem Meer gewonnenen Inhaltsstoffen und einem sorgfältigen Umgang mit der Verpackung unterstützen.
Zweitens verbringen wir mehr Zeit zu Hause als je zuvor und haben natürlich unsere Raumnutzung angepasst. Wir investieren zunehmend Geld vom Restaurantbesuch in die Renovierung unseres Zuhauses, und die Beauty-Branche kann hier mit ihrem Technologie-Aspekt mitmischen. Kosmetikkühlschränke, intelligente Spiegel, Apps, Tracker und Beauty-Geräte erleben einen Boom, da Verbraucher das Salon-Erlebnis zu Hause nachempfinden und sich mehr persönliche Beratung und Analyse sowie Leistungsmessung wünschen.
Unsere Rituale haben uns durch dieses Jahr gebracht, und Selbstfürsorge wird wahrscheinlich auch in den nächsten zwölf Monaten eine Priorität bleiben. Wir wollen uns wohlfühlen und uns täglich ein wenig Luxus gönnen, daher wird der sensorische Aspekt bei Produkten immer wichtiger. Das gilt nicht nur für zeitintensivere Behandlungen wie eine Gesichtsmaske, sondern auch für die Basics. Wenn man nicht viel anderes zu tun hat, als Zähne zu putzen und Hände zu waschen, möchte man, dass sich dieses „Erlebnis“ wohltuend anfühlt.
Und schließlich besteht kein Zweifel daran, dass Wellness weiterhin eine immer größere Priorität haben wird. Clean Beauty und CBD werden nicht verschwinden, und wir können davon ausgehen, dass immunstärkende Inhaltsstoffe und Schlagworte wie „entzündungshemmend“ im Trend liegen werden.
Veröffentlichungszeit: 28. April 2021